Termini e Condizioni

TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA

Le presenti Condizioni sono valide tra la società Internavigare srl, con sede legale a Via Napo Torriani 17/a – 22100 Como P.I. 09293820156,  titolare del sito http://shop.internavigare.com di seguito denominata “Internavigare srl” e gli acquirenti degli articoli pubblicati nello lo shop on line all’URL www.smartcardshop.it o https://shop.internavigare.com, di seguito denominati “CLIENTI” e stabilite in conformità al D. L.vo 21 febbraio 2014, n. 21 in materia di “Contratti a distanza e vendite fuori dai locali commerciali”(attuativo della direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori, recante modifica delle direttive 93/13/CEE e 1999/44/CE e che abroga le direttive 85/577/CEE e 97/7/CE).

DIRITTO DI RECESSO

Il diritto di recesso è esercitabile dalle sole persone fisiche (consumatori) che agiscono per scopi che possono considerarsi estranei alla propria attività commerciale. Il diritto di recesso, quindi, non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi legati ad una attività commerciale. Restano esclusi dal diritto di recesso anche gli acquisti effettuati da rivenditori o da soggetti che a qualsiasi titolo acquistano per la rivendita a terzi. 

In cosa consiste

Il consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro il termine di 14 giorni dal ricevimento della merce, restituendo il bene oggetto del recesso al venditore, Il venditore gli rimborserà il prezzo della merce restituita. 

Cosa esclude

Il diritto di recesso è escluso per tutti gli acquisti la cui consegna si perfeziona all’interno di un punto vendita. Il diritto di recesso non si applica ai prodotti audiovisivi o software informatici consegnati sigillati, che sono stati aperti dal consumatore. 

Il diritto di recesso si applica ai beni acquistati e quindi esclude le spese di consegna al destinatario che costituiscono un servizio di cui quest’ultimo ha usufruito. Il diritto di recesso non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi legati ad una attività commerciale. Restano esclusi dal diritto di recesso anche gli acquisti effettuati da rivenditori o da soggetti che a qualsiasi titolo acquistano per la rivendita a terzi.

Come si esercita il diritto di recesso

E’ necessario avere a disposizione la fattura originale; in caso di recesso parziale, oltre alla fattura di acquisto, il codice articolo/i; coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico Conto Corrente dell’intestatario della fattura

La procedura è qui di seguito riassunta: 

1. Invio di una comunicazione a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno, FAX o Email contenente esplicita dichiarazione di voler esercitare il diritto di recesso, indicando tutti i dati richiesti [il proprio numero d’ordine, di fattura o scontrino, l’indirizzo e mail con cui ci si è registrati, quali prodotti devono essere oggetto di recesso (identificandoli con il codice articolo), nonché le coordinate bancarie che ci permetteranno di effettuare un bonifico bancario a vostro favore per il rimborso].
2. Dopo aver attivato la pratica di recesso è necessario inserire l’involucro originale contenente la merce in un imballo apposito, in modo tale da salvaguardare gli involucri originali dei prodotti da qualsiasi danneggiamento, scritta o alterazione. 
3. Internavigare si riserva il diritto di rifiutare la merce pervenuta nell’ipotesi di mancato rispetto della procedura sopra indicata. 
4. La merce andrà spedita a proprie spese, al seguente indirizzo: Internavigare srl, Via Guffanti 2/F 22070 Bulgarograsso (CO).

ATTENZIONE
 si consiglia di utilizzare per la spedizione un corriere o altro mezzo idoneo a permettere la rintracciabilità della spedizione. Resta inteso che Internavigare srl non procederà al rimborso della merce oggetto del recesso, qualora non riceva la relativa consegna. 

Tempi di restituzione dell’importo pagato

Entro 30 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, Internavigare srl provvederà ad effettuare l’accredito al Cliente dell’importo corrispondente al valore della merce risultante dalla fattura. Nel suddetto accredito verrà rimborsato il valore dei prodotti e non delle spese di spedizione di andata e ritorno che restano a carico del cliente.

AVVERTENZE

Internavigare srl si riserva sin d’ora di non accettare le spedizioni di componenti o prodotti che: 

– non contengano imballi, accessori e manualistiche originali; 

– siano state effettuate senza aver attivato la richiesta di intervento a Internavigare srl; 

– siano state effettuate senza seguire le modalità di invio indicate. 

In tali casi le spese di trasporto inerenti sia l’invio che la restituzione saranno a carico del cliente. 

Si rimanda per ulteriori informazioni alla normativa vigente: 

http://www.gazzettaufficiale.it/eli/id/2014/3/11/14G00033/sg

CARATTERISTICHE DEI PRODOTTI

I prodotti commercializzati hanno le caratteristiche descritte nelle schede di prodotto. Qualsiasi altra caratteristica supposta o rilevata da altre fonti non obbliga in alcun modo la Internavigare srl.

TERMINI DI CONSEGNA

I tempi di consegna sono indicati a margine della scheda descrittiva di ogni prodotto. Eventuali ritardi saranno comunicati al cliente il quale avrà diritto a rinunciare all’ordine e alla conseguente restituzione integrale di quanto pagato. In ogni caso la disponibilità di ogni articolo è solo a titolo indicativo, non ha carattere contrattuale e non potranno essere attribuite al venditore responsabilità in caso d’indisponibilità di uno o più prodotti.

CONDIZIONI DI CONSEGNA 

I prodotti saranno consegnati tramite corriere espresso all’indirizzo indicato dal CLIENTE al momento dell’ordine. La merce consegnata, al momento del ricevimento, deve essere controllata per l’eventualità di difetti o di danni. In caso di danni dovuti al trasporto o per merce mancante, è necessario conservare l’imballo originale per una successiva perizia. In questi casi si consiglia anche di annotare tali indicazioni sulla bolla di consegna del vettore.

INFORMATIVA AI SENSI DELL’ART.13 DEL D.LGS. N.196/2003 (PRIVACY)

I dati del CLIENTE sono trattati nel pieno rispetto del D.L. 196/03 sulla “Tutela dei dati personali” e sono raccolti per adempiere a obblighi contrattuali, contabili, amministrativi e fiscali.

La compilazione dell’ordine ed il suo invio esprime il consenso alla raccolta ed al trattamento dei dati personali per finalità commerciali.

Titolare del trattamento è Internavigare srl, con sede legale a Via Napo Torriani 17/a – 22100 Como la quale garantisce che i dati potranno essere rettificati o cancellati in qualunque momento ai sensi dell’art. 13 della legge sopra citata, tramite e-mail oppure scrivendo a info@internavigare.it

I dati sono trattati con strumenti informatici e manuali.

GARANZIA SUI PRODOTTI

Tutti i prodotti presentati sul sito www.smartcardshop.it o https://shop.internavigare.com beneficiano di una garanzia contrattuale la cui durata è di 24 mesi per difetti di conformità, ai sensi della vigente normativa. Per i clienti commerciali la garanzia è da intendersi della durata di 12 mesi.

La garanzia non opera se la merce è stata utilizzata in maniera non appropriata o sottoposta ad un uso eccessivo, se sul prodotto sono stati installati dei pezzi al cui utilizzo il venditore non ha dato il consenso, se alla merce sono state apportate modifiche non appropriate, senza il consenso del venditore. – La normale usura è esclusa dalla garanzia.